Términos y condiciones

GENERALIDADES

Zylein, en su calidad de entidad gestora, administradora y responsable del presente sitio web, declara que toda interacción realizada por el usuario dentro de la plataforma digital www.zylein.store —incluyendo, sin limitarse a, navegación, consulta, compra, registro de cuenta, uso de herramientas digitales, participación en promociones o cualquier otra forma de acceso— se encuentra sujeta a la aceptación plena, irrevocable y vinculante de los presentes Términos y condiciones.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren exclusivamente a Zylein, mientras que el término “usuario” comprende a cualquier persona física o jurídica que, de manera voluntaria o involuntaria, acceda, interactúe o utilice los servicios ofrecidos en la tienda online. El usuario reconoce que la mera visita al sitio constituye interacción con el “Servicio” y que dicha interacción implica la aceptación tácita de las disposiciones aquí contenidas, incluso aquellas que puedan ser modificadas, actualizadas o reemplazadas en el futuro sin necesidad de aviso previo.

Zylein se reserva el derecho absoluto, unilateral y discrecional de actualizar, alterar, modificar, sustituir o eliminar cualquier parte de los presentes Términos y condiciones mediante la publicación de cambios en el sitio web, siendo responsabilidad exclusiva del usuario revisar periódicamente la versión vigente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier modificación constituye aceptación plena de dichos cambios, sin que el usuario pueda alegar desconocimiento, falta de notificación o ausencia de consentimiento.

Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify Inc., la cual proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico que permite la venta de productos y servicios de Zylein. El usuario reconoce que la operación del sitio depende de terceros proveedores de servicios digitales y que cualquier falla, interrupción, suspensión o modificación derivada de dicha infraestructura no generará responsabilidad directa ni indirecta para Zylein, más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

Finalmente, el usuario acepta que cualquier intento de acceso no autorizado, manipulación de datos, uso indebido de herramientas, introducción de código malicioso o cualquier otra acción que pueda afectar la integridad del sitio será considerado una violación grave de estos términos y facultará a Zylein a ejercer las acciones legales correspondientes, incluyendo la suspensión inmediata del acceso y la reclamación de daños y perjuicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los presentes Términos del servicio, el usuario declara, garantiza y confirma —de manera expresa, tácita, vinculante y en pleno conocimiento de causa— que posee la mayoría de edad legal en su estado, provincia, país o jurisdicción de residencia, o que, en su defecto, cuenta con la autorización explícita, verificable y documentada de un tutor legal o representante autorizado para realizar transacciones en este sitio web. El usuario reconoce que cualquier interacción, ya sea navegación, consulta, compra, registro de cuenta, uso de herramientas digitales o participación en promociones, constituye aceptación plena e irrevocable de las disposiciones aquí contenidas.

Asimismo, el usuario se compromete a no utilizar los productos adquiridos, ni el acceso al sitio, ni las herramientas proporcionadas por Zylein, para fines ilícitos, fraudulentos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres, a la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, propiedad intelectual, derechos de autor, marcas registradas, regulaciones fiscales, sanitarias o cualquier otra disposición vigente en su jurisdicción. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones facultará a Zylein, de manera inmediata, unilateral y sin necesidad de notificación previa, a suspender, cancelar o restringir el acceso del usuario al servicio, sin que ello genere derecho alguno a indemnización, compensación, reembolso adicional o reclamación posterior, más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

El usuario acepta que la tienda online, alojada en la plataforma Shopify Inc., constituye un servicio de intermediación tecnológica que permite la comercialización de productos de Zylein, y que cualquier falla, interrupción, modificación, actualización o suspensión del servicio derivada de la infraestructura tecnológica de terceros no generará responsabilidad directa ni indirecta para Zylein. El usuario reconoce que la información transmitida a través del sitio (excepto los datos de tarjeta de crédito, que se cifran mediante protocolos de seguridad reconocidos internacionalmente) puede circular por diversas redes, sufrir adaptaciones técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y estar sujeta a riesgos inherentes a la transmisión digital, los cuales acepta bajo su propio riesgo.

Finalmente, el usuario entiende y acepta que cualquier intento de uso indebido del sitio, incluyendo pero no limitado a la introducción de virus, gusanos, código malicioso, ataques de denegación de servicio, manipulación de datos, suplantación de identidad, uso de direcciones de correo falsas o cualquier otra acción que pueda afectar la integridad del servicio, será considerado una violación grave de estos términos y dará lugar a la rescisión inmediata del acceso, además de posibles acciones legales civiles o penales según corresponda.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos, de manera absoluta, irrevocable y unilateral, el derecho de rechazar el servicio, la venta de productos o el acceso a cualquier parte de la tienda online a cualquier persona, usuario, cliente, navegador o tercero, por cualquier motivo, circunstancia o situación que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos pertinente, sin necesidad de justificación adicional ni obligación de notificación previa. El usuario reconoce y acepta que dicho derecho se ejerce en el marco de la gestión integral del comercio electrónico y que no genera responsabilidad alguna para Zylein más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

El usuario comprende y acepta que cualquier contenido transmitido a través del sitio, incluyendo pero no limitado a datos de registro, información de cuenta, comunicaciones electrónicas, formularios de pedido y cualquier otro material digital, puede ser transferido sin cifrar a través de múltiples redes, sistemas y servidores, y puede sufrir adaptaciones técnicas necesarias para cumplir con los requisitos de conexión, compatibilidad y seguridad de dichas redes o dispositivos. No obstante, la información de pago, específicamente los datos de tarjetas de crédito y otros métodos de pago aceptados, será cifrada mediante protocolos de seguridad reconocidos internacionalmente durante su transmisión, aunque el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible y que existen riesgos inherentes al uso de plataformas de comercio electrónico.

El usuario se compromete expresamente a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar ni aprovechar de manera directa o indirecta ninguna parte del Servicio, el acceso al Servicio, el uso del Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, salvo que exista autorización expresa, escrita y firmada por representantes legales de Zylein. Cualquier intento de uso indebido, manipulación, explotación o comercialización no autorizada de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en el sitio será considerado una violación grave de estos términos y facultará a Zylein a ejercer las acciones legales correspondientes.

Los encabezados, títulos, subtítulos y divisiones utilizadas en el presente acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y organización del documento, sin que ello implique limitación, interpretación restrictiva o modificación alguna de las disposiciones aquí contenidas. El usuario acepta que la interpretación de estos términos corresponde exclusivamente a Zylein y que cualquier ambigüedad, contradicción o vacío legal será resuelto conforme a la normativa aplicable y a la discreción de la empresa.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

El usuario reconoce, acepta y entiende que Zylein no garantiza, ni expresa ni implícitamente, que la información disponible en el sitio web sea precisa, completa, actualizada o libre de errores. Todo el material presentado en la tienda online se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser considerado, bajo ninguna circunstancia, como la única base para la toma de decisiones de compra, inversión, consumo o cualquier otra acción vinculada al comercio electrónico, sin consultar previamente fuentes adicionales, más precisas, completas o recientes.

El usuario acepta que cualquier confianza depositada en el contenido del sitio se realiza bajo su propio riesgo, y que Zylein no será responsable de las consecuencias derivadas de dicha confianza, incluyendo pero no limitándose a decisiones de compra equivocadas, interpretaciones erróneas de descripciones de productos, expectativas no cumplidas respecto a características técnicas, variaciones en colores, tamaños o presentaciones, o cualquier otro aspecto relacionado con la experiencia de compra.

Asimismo, el usuario reconoce que el sitio puede contener información histórica, descripciones de productos descontinuados, precios anteriores, promociones caducadas o referencias a campañas pasadas, las cuales inevitablemente no reflejan la situación actual y se proporcionan únicamente como referencia documental. Zylein se reserva el derecho absoluto, unilateral y discrecional de modificar, actualizar, sustituir o eliminar cualquier contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de mantenerlo vigente ni de notificar al usuario sobre dichos cambios.

El usuario acepta que es su responsabilidad exclusiva monitorear, revisar y verificar periódicamente la información publicada en el sitio, incluyendo precios, disponibilidad de productos, políticas de envío, condiciones de devolución y cualquier otra disposición aplicable. La falta de revisión por parte del usuario no exime de la aceptación de los cambios realizados ni constituye motivo válido para reclamaciones posteriores.

Finalmente, el usuario entiende que, debido a la naturaleza dinámica del comercio electrónico, la información publicada puede variar en cuestión de minutos u horas, y que cualquier discrepancia entre lo mostrado en pantalla y lo finalmente confirmado en el proceso de compra será resuelta conforme a la política vigente de Zylein, sin que ello genere responsabilidad adicional más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

El usuario reconoce y acepta que los precios de los productos ofrecidos en la tienda online de Zylein están sujetos a variaciones constantes, dinámicas y discrecionales, pudiendo ser modificados, ajustados o actualizados en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello genere obligación alguna de compensación, reembolso retroactivo o garantía de estabilidad de precios por parte de Zylein. Dichas modificaciones pueden obedecer a factores internos de gestión, ajustes de mercado, cambios en la cadena de suministro, fluctuaciones monetarias, políticas fiscales, promociones temporales o cualquier otra circunstancia que, a criterio exclusivo de Zylein, justifique la alteración de los valores publicados.

Asimismo, Zylein se reserva el derecho absoluto, unilateral y sin necesidad de consentimiento del usuario, de modificar, suspender, interrumpir, limitar, restringir o descontinuar el Servicio, ya sea en su totalidad o en cualquiera de sus partes, incluyendo pero no limitándose a la disponibilidad de productos, funcionalidades de la tienda, métodos de pago, políticas de envío, condiciones de devolución o cualquier otro aspecto relacionado con la operación del comercio electrónico. El usuario acepta que tales modificaciones pueden realizarse en cualquier momento y que la continuidad del uso del sitio constituye aceptación plena de dichas modificaciones, sin posibilidad de reclamación posterior.

El usuario entiende que Zylein no será responsable, en ningún caso, frente a él ni frente a terceros, por cualquier modificación de precios, suspensión temporal del servicio, interrupción de la plataforma, eliminación de productos, cambios en las condiciones de venta o discontinuación definitiva de artículos. La responsabilidad de Zylein se limita estrictamente a lo previsto en la legislación aplicable y nunca incluirá compensaciones adicionales por expectativas no cumplidas, pérdidas de oportunidad, variaciones de mercado o cualquier otro concepto indirecto.

Finalmente, el usuario reconoce que la naturaleza del comercio electrónico implica un entorno cambiante, sujeto a actualizaciones tecnológicas, ajustes operativos y decisiones estratégicas que pueden afectar la disponibilidad y el costo de los productos. Por lo tanto, acepta que cualquier compra realizada se regirá exclusivamente por las condiciones vigentes al momento de la transacción, sin que las modificaciones posteriores generen derecho alguno a retroactividad o ajuste de precios.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

El usuario reconoce y acepta que ciertos productos o servicios ofrecidos por Zylein pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web, y que dicha disponibilidad está sujeta a limitaciones de inventario, condiciones de venta específicas y políticas de devolución previamente establecidas. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y, en consecuencia, su adquisición se encuentra condicionada a la aceptación de las reglas de compra, devolución y cambio descritas en la Política de devoluciones, la cual forma parte integral de los presentes Términos y condiciones.

Zylein declara haber realizado esfuerzos razonables y diligentes para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes, dimensiones, características técnicas y descripciones de los productos que aparecen en la tienda online. Sin embargo, el usuario reconoce que la visualización de dichos elementos depende de factores externos, como la configuración del monitor, la resolución de pantalla, el sistema operativo, el navegador utilizado y otros parámetros técnicos que escapan al control de Zylein, por lo que no puede garantizarse la exactitud absoluta de dichas representaciones.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica, jurisdicción o cuenta de usuario, pudiendo ejercer este derecho caso por caso y sin necesidad de justificación adicional. Asimismo, Zylein se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido, de modificar las descripciones, de ajustar los precios, de suspender temporalmente la disponibilidad o de descontinuar de manera definitiva cualquier artículo, todo ello a nuestra entera discreción y sin obligación de notificación previa.

El usuario acepta que todas las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y condiciones de venta están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, y que la continuidad del uso del sitio constituye aceptación plena de dichas modificaciones. Cualquier oferta de producto o servicio publicada en el sitio carece de validez en aquellas jurisdicciones donde su comercialización esté prohibida por ley.

Finalmente, Zylein no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través del sitio cumplirá con las expectativas subjetivas del usuario, ni que cualquier error, omisión o defecto en el Servicio será corregido de manera inmediata. El usuario reconoce que la compra de productos en línea implica riesgos inherentes y acepta que la responsabilidad de Zylein se limita estrictamente a lo previsto en la legislación aplicable y en las políticas internas de la empresa.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

El usuario reconoce y acepta que Zylein se reserva, de manera absoluta, irrevocable y unilateral, el derecho de rechazar, limitar, suspender o cancelar cualquier pedido realizado en la tienda online, sin necesidad de justificación adicional ni obligación de notificación previa, cuando existan indicios, sospechas o evidencias de fraude, incumplimiento de estos términos, irregularidades en la información proporcionada o cualquier otra circunstancia que, a criterio exclusivo de Zylein, comprometa la integridad del proceso de compra.

Estas restricciones podrán aplicarse, de manera enunciativa pero no limitativa, a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, la misma dirección de facturación o de envío, o cualquier combinación de datos que sugiera un patrón de reventa, distribución no autorizada o actividad sospechosa. En caso de que Zylein decida modificar, limitar o cancelar un pedido, se intentará notificar al usuario mediante correo electrónico, teléfono o dirección de facturación proporcionada al momento de la compra, sin que la falta de notificación constituya responsabilidad adicional para la empresa.

El usuario se compromete a proporcionar información completa, veraz, precisa y actualizada en relación con sus compras, incluyendo pero no limitándose a nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número telefónico y datos de pago válidos. Asimismo, acepta la obligación de actualizar de manera inmediata cualquier cambio en dicha información, incluyendo fechas de vencimiento de tarjetas, números de cuenta, direcciones y datos de contacto, con el fin de garantizar la correcta ejecución de las transacciones y la comunicación efectiva con Zylein.

El usuario entiende que cualquier error, omisión, falsedad o inexactitud en la información proporcionada podrá dar lugar a la cancelación del pedido, la suspensión de la cuenta o la imposibilidad de completar la transacción, sin que ello genere derecho alguno a indemnización, compensación o reclamación adicional.

Finalmente, el usuario reconoce que la exactitud de la facturación y de la información de la cuenta constituye un requisito esencial para la operación del comercio electrónico, y que cualquier incumplimiento de esta obligación será considerado una violación grave de los presentes Términos y condiciones, facultando a Zylein a ejercer las acciones legales correspondientes, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios derivados de la gestión de información incorrecta.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

El usuario reconoce, acepta y entiende que Zylein, en el marco de la operación de su tienda online, puede poner a disposición determinadas herramientas, funcionalidades o recursos desarrollados, gestionados o proporcionados por terceros ajenos a la empresa, respecto de los cuales Zylein no ejerce control, supervisión ni responsabilidad directa. Dichas herramientas se ofrecen estrictamente bajo la modalidad “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o derivadas de la práctica comercial, y sin que ello implique respaldo, recomendación o certificación por parte de Zylein.

El usuario acepta que cualquier uso de estas herramientas opcionales se realiza bajo su propio riesgo, discreción y responsabilidad, debiendo asegurarse de revisar, comprender y aceptar los términos, condiciones, políticas de privacidad y demás disposiciones legales aplicables emitidas por los proveedores externos correspondientes. Zylein no será responsable, en ningún caso, de daños, perjuicios, pérdidas, interrupciones, errores, omisiones o consecuencias derivadas del uso, mal uso o imposibilidad de uso de dichas herramientas, incluyendo pero no limitándose a fallas técnicas, incompatibilidades de software, vulnerabilidades de seguridad, errores de transmisión o cualquier otro evento que afecte la experiencia del usuario.

Asimismo, el usuario reconoce que Zylein podrá, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, incorporar nuevas herramientas, funcionalidades o servicios adicionales al sitio web, incluyendo recursos de terceros, integraciones tecnológicas, aplicaciones complementarias o extensiones de la plataforma. Dichas incorporaciones estarán igualmente sujetas a los presentes Términos y condiciones, así como a las disposiciones legales aplicables, y su uso por parte del usuario constituirá aceptación plena e irrevocable de las mismas.

Finalmente, el usuario entiende que la disponibilidad de herramientas opcionales puede variar según la región, el dispositivo, el navegador o las condiciones técnicas de acceso, y que Zylein no garantiza la continuidad, estabilidad ni permanencia de dichas funcionalidades. El usuario acepta que cualquier interrupción, modificación o eliminación de estas herramientas no generará derecho alguno a reclamación, compensación o indemnización, más allá de lo estrictamente previsto en la legislación vigente.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

El usuario reconoce, acepta y entiende que determinados contenidos, productos, servicios o recursos disponibles a través del sitio web de Zylein pueden incluir, incorporar o estar vinculados a materiales proporcionados por terceros ajenos a la empresa, respecto de los cuales Zylein no ejerce control, supervisión ni responsabilidad directa. Dichos enlaces, hipervínculos o referencias pueden dirigir al usuario hacia páginas web externas, plataformas digitales, aplicaciones móviles o servicios complementarios que no están afiliados, asociados ni vinculados jurídicamente con Zylein.

El usuario acepta que Zylein no es responsable de examinar, evaluar ni verificar la exactitud, integridad, legalidad, seguridad o pertinencia de los contenidos publicados en dichos sitios de terceros, ni de los productos, servicios o recursos que allí se ofrezcan. En consecuencia, Zylein no garantiza ni asume obligación alguna respecto de la calidad, disponibilidad, fiabilidad o cumplimiento de dichos materiales, y el usuario reconoce que cualquier interacción, transacción o relación establecida con terceros se realiza bajo su propio riesgo, discreción y responsabilidad.

Asimismo, el usuario entiende que cualquier daño, perjuicio, pérdida económica, interrupción de servicio, error de facturación, incumplimiento contractual o consecuencia derivada de la compra, uso o consumo de bienes, servicios, recursos o contenidos proporcionados por terceros no será atribuible a Zylein, siendo responsabilidad exclusiva del proveedor externo correspondiente. El usuario se compromete a revisar cuidadosamente las políticas de privacidad, términos de uso, condiciones de venta y demás disposiciones legales aplicables de dichos terceros antes de participar en cualquier transacción, reconociendo que la falta de revisión no exime de la aceptación de las mismas.

Finalmente, el usuario acepta que cualquier queja, reclamo, inquietud, disputa o pregunta relacionada con productos, servicios o contenidos de terceros deberá ser dirigida directamente a dichos proveedores externos, sin que Zylein tenga obligación alguna de intervenir, mediar o resolver conflictos ajenos a su operación comercial. La inclusión de enlaces de terceros en el sitio web de Zylein no constituye recomendación, respaldo ni certificación de dichos recursos, sino únicamente una referencia informativa que el usuario utiliza bajo su propio criterio.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

El usuario reconoce, acepta y entiende que cualquier comentario, opinión, sugerencia, propuesta, idea creativa, observación, retroalimentación, comunicación escrita, digital o verbal, enviada a Zylein por cualquier medio —incluyendo, sin limitarse a, formularios en línea, correos electrónicos, mensajes en redes sociales, correspondencia postal o cualquier otro canal de interacción— podrá ser utilizada, reproducida, editada, publicada, traducida, distribuida, adaptada o incorporada por Zylein en cualquier momento, sin restricción alguna y sin obligación de compensación económica, reconocimiento público o beneficio adicional para el usuario.

El usuario acepta que Zylein no tiene obligación de: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios enviados; (2) responder a dichos comentarios en un plazo determinado; (3) otorgar compensación, retribución o beneficio por el uso de los mismos; o (4) garantizar la publicación de cualquier comentario en el sitio web o en plataformas asociadas.

Asimismo, Zylein se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, editar o eliminar cualquier comentario que, a su exclusivo criterio, considere ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, discriminatorio, contrario a la moral, violatorio de derechos de propiedad intelectual o incompatible con los presentes Términos y condiciones. El usuario reconoce que la publicación de comentarios en el sitio constituye una responsabilidad exclusiva de quien los emite, y que Zylein no será responsable de la veracidad, exactitud, legalidad o consecuencias derivadas de dichos comentarios.

El usuario se compromete a no enviar comentarios que infrinjan derechos de terceros, incluyendo pero no limitándose a derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o patrimonial. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo, obsceno, ni incluirán virus informáticos, código malicioso o software dañino que pueda afectar la funcionalidad del sitio, del servicio o de cualquier plataforma relacionada.

El usuario entiende que no podrá utilizar direcciones de correo falsas, suplantar identidades, engañar a Zylein o a terceros respecto al origen de los comentarios, ni realizar prácticas que puedan inducir a error, confusión o fraude. El usuario es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud, liberando a Zylein de cualquier res

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El usuario reconoce, acepta y entiende que cualquier dato personal, información identificable o contenido sensible que proporcione a través de la tienda online de Zylein —incluyendo, sin limitarse a, nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número telefónico, datos de pago, historial de compras, preferencias de consumo y cualquier otra información asociada a su interacción con el sitio— será recopilado, almacenado, procesado y utilizado conforme a lo establecido en la Política de privacidad, la cual constituye parte integral e inseparable de los presentes Términos y condiciones.

El usuario acepta que dicha información podrá ser transferida, transmitida o compartida con terceros proveedores de servicios tecnológicos, logísticos, financieros o de seguridad, siempre que ello sea necesario para garantizar la correcta operación del comercio electrónico, la ejecución de pedidos, la validación de pagos, la gestión de envíos, la prevención de fraudes o el cumplimiento de obligaciones legales. El usuario reconoce que, en tales casos, Zylein no será responsable de las políticas de privacidad de dichos terceros, siendo obligación exclusiva del usuario revisar y aceptar las disposiciones aplicables de cada proveedor externo.

Asimismo, el usuario entiende que la transmisión de información personal a través de internet nunca es completamente segura, y que, aunque Zylein adopta medidas razonables de protección, cifrado y seguridad digital, no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas. El usuario acepta que cualquier envío de datos se realiza bajo su propio riesgo y libera a Zylein de responsabilidad por accesos no autorizados, interceptaciones, alteraciones o usos indebidos de la información, salvo lo estrictamente previsto en la legislación vigente en materia de protección de datos.

El usuario reconoce que Zylein podrá conservar registros de la información personal por el tiempo que considere necesario para cumplir con fines comerciales, legales, fiscales o administrativos, incluso después de la finalización de la relación contractual, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario. Dichos registros podrán incluir, de manera enunciativa pero no limitativa, historial de pedidos, comunicaciones electrónicas, reclamaciones, devoluciones y cualquier otra interacción con el sitio.

Finalmente, el usuario acepta que cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación o oposición respecto a sus datos personales deberá realizarse conforme a los procedimientos establecidos en la Política de privacidad, reconociendo que la falta de cumplimiento de dichos procedimientos podrá impedir la atención de su solicitud. El usuario entiende que el uso continuado del sitio constituye aceptación plena de estas disposiciones y que cualquier disputa relacionada con la gestión de información personal será resuelta conforme a la normativa aplicable y a la discreción de Zylein.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

El usuario reconoce, acepta y entiende que, en determinadas circunstancias, el sitio web de Zylein y/o el Servicio asociado pueden contener errores tipográficos, inexactitudes, inconsistencias, omisiones o discrepancias de diversa índole, incluyendo pero no limitándose a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito, disponibilidad de inventario o cualquier otra información relacionada con la operación del comercio electrónico.

Zylein se reserva el derecho absoluto, irrevocable y unilateral de corregir, modificar, actualizar, sustituir o eliminar cualquier error, inexactitud u omisión detectada en el Servicio o en cualquier página web relacionada, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, incluso después de que el usuario haya realizado un pedido, confirmado una transacción o recibido una notificación de compra. El usuario acepta que dichas correcciones podrán implicar la cancelación de pedidos, la modificación de condiciones de venta o la actualización de precios, sin que ello genere derecho alguno a indemnización, compensación o reclamación adicional más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

Asimismo, el usuario entiende que Zylein no asume obligación alguna de mantener la información publicada en el sitio actualizada, precisa o libre de errores, salvo cuando así lo exija de manera expresa la normativa vigente. La ausencia de una fecha de actualización específica no debe interpretarse como garantía de que toda la información contenida en el Servicio se encuentra vigente, completa o exacta.

El usuario acepta que cualquier discrepancia entre la información publicada en el sitio y la realidad operativa del comercio electrónico será resuelta conforme a las políticas internas de Zylein, y que la falta de revisión periódica por parte del usuario no constituye motivo válido para reclamaciones posteriores.

Finalmente, el usuario reconoce que la naturaleza dinámica del comercio electrónico implica la posibilidad de variaciones constantes en precios, disponibilidad, tiempos de entrega y condiciones de venta, y que cualquier error u omisión en la información publicada no genera responsabilidad adicional para Zylein más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

El usuario reconoce, acepta y entiende que queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web, el Servicio o cualquier producto adquirido a través de Zylein para fines ilícitos, ilegales, fraudulentos, abusivos, inmorales, contrarios a la normativa vigente o que, de cualquier manera, puedan afectar la integridad, seguridad o reputación de la empresa, sus clientes, proveedores o terceros relacionados.

De manera enunciativa pero no limitativa, el usuario se compromete a no:

  1. Utilizar el sitio para actividades que infrinjan leyes locales, nacionales o internacionales, incluyendo regulaciones fiscales, comerciales, de propiedad intelectual, de protección al consumidor o de privacidad de datos.

  2. Introducir código malicioso, virus, gusanos, troyanos, spyware, malware o cualquier otro programa diseñado para dañar, interferir o alterar el funcionamiento del sitio, del Servicio o de plataformas relacionadas.

  3. Suplantar identidades, utilizar direcciones de correo falsas, engañar a Zylein o a terceros respecto al origen de comunicaciones, comentarios o transacciones.

  4. Realizar prácticas de fraude, incluyendo pero no limitándose a uso indebido de tarjetas de crédito, manipulación de datos de facturación, falsificación de información de envío o cualquier intento de obtener productos sin pago legítimo.

  5. Explotar el servicio mediante reventa no autorizada, distribución masiva, uso comercial indebido o cualquier forma de aprovechamiento que exceda el propósito legítimo de compra personal.

  6. Interferir con la seguridad del sitio, incluyendo intentos de hackeo, acceso no autorizado a cuentas de otros usuarios, manipulación de servidores o alteración de bases de datos.

  7. Utilizar el contenido del sitio para fines distintos a los permitidos, incluyendo reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación sin autorización expresa y escrita de Zylein.

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones será considerado una violación grave de los presentes Términos y condiciones, facultando a Zylein a suspender de manera inmediata el acceso del usuario, cancelar pedidos en curso, restringir futuras transacciones y ejercer las acciones legales correspondientes, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios.

Finalmente, el usuario acepta que cualquier intento de uso prohibido del sitio constituye una renuncia expresa a cualquier derecho de reclamación, compensación o indemnización, más allá de lo estrictamente previsto en la legislación aplicable, y que la interpretación de lo que constituye un “uso prohibido” corresponde exclusivamente a Zylein.

SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario reconoce, acepta y entiende que el uso del sitio web, del Servicio y de cualquier producto adquirido a través de Zylein se realiza bajo su propio riesgo, discreción y responsabilidad exclusiva. El Servicio y todos los productos, contenidos, materiales, herramientas y funcionalidades se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o derivadas de la práctica comercial, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, título o ausencia de infracciones.

Zylein no garantiza que: (1) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o libre de errores; (2) los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos, confiables o cumplirán con las expectativas subjetivas del usuario; (3) cualquier defecto, error, omisión o interrupción será corregido de manera inmediata; o (4) la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos a través del sitio cumplirá con los estándares personales del usuario.

El usuario acepta que Zylein, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes y socios no serán responsables, en ningún caso, de daños, pérdidas, reclamaciones o perjuicios de cualquier tipo, incluyendo pero no limitándose a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuenciales, tales como pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, reputación, oportunidades comerciales o cualquier otro concepto intangible, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio o de los productos adquiridos.

Asimismo, el usuario entiende que cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio deberá limitarse estrictamente al monto pagado por el producto o servicio objeto de la reclamación, sin que en ningún caso pueda exceder dicho valor. El usuario renuncia expresamente a cualquier derecho de exigir compensaciones adicionales, indemnizaciones por daños morales, pérdidas de oportunidad o cualquier otro concepto no previsto en la legislación aplicable.

Finalmente, el usuario reconoce que la exclusión de garantías y la limitación de responsabilidad aquí establecidas constituyen condiciones esenciales para la operación del comercio electrónico de Zylein, y que la aceptación de los presentes Términos y condiciones implica la renuncia expresa a cualquier reclamación más allá de lo estrictamente previsto en la normativa vigente.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

El usuario reconoce, acepta y entiende que se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Zylein, así como a sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes y socios, frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, procedimiento administrativo, sanción, multa, pérdida, daño, costo o gasto —incluyendo honorarios razonables de abogados y costos judiciales— derivados de: (1) el incumplimiento de los presentes Términos y condiciones; (2) la violación de cualquier ley, reglamento o normativa aplicable; (3) la infracción de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o personalidad; o (4) cualquier uso indebido, fraudulento o abusivo del Servicio.

El usuario acepta que esta obligación de indemnización se extiende a cualquier reclamación presentada por terceros como consecuencia directa o indirecta de su conducta, y que Zylein podrá ejercer las acciones legales correspondientes para exigir el cumplimiento de dicha obligación. El usuario entiende que la falta de cooperación en la defensa de Zylein frente a reclamaciones externas será considerada una violación grave de estos términos.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición, cláusula, párrafo o sección de los presentes Términos y condiciones sea declarada inválida, ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez, legalidad ni aplicabilidad de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

El usuario reconoce que la intención de las partes es que las disposiciones de estos Términos y condiciones sean interpretadas de manera amplia y flexible, de modo que cualquier invalidez parcial no implique la nulidad total del documento. En tal caso, la disposición afectada será sustituida por otra que refleje lo más fielmente posible la intención original de Zylein, conforme a la normativa aplicable.